Corso Finanziato per Segretaria di Studio Medico - Programma GOL
Obiettivi
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Sviluppo Competenze: Trasformare l'attitudine all'accoglienza in una specializzazione professionale, fornendo competenze che vanno dalla gestione dei pazienti all'organizzazione dello studio.
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Formazione Amministrativa: Abilitare i partecipanti alla gestione autonoma di fatturazione, appuntamenti e documentazione sanitaria attraverso l'utilizzo di software specifici.
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Efficacia Relazionale: Sviluppare abilità interpersonali e comunicative per mediare con successo tra le esigenze dei pazienti e il personale medico.
Risultati Attesi
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Competenze Acquisite: I partecipanti saranno in grado di gestire in autonomia la segreteria e il front office di uno studio medico, ottimizzando i flussi quotidiani.
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Strategia Digitale: Capacità di utilizzare con fluidità i sistemi informatici sanitari e i gestionali per la pianificazione e l'emissione dei documenti fiscali.
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Inserimento Lavorativo: Creazione di una figura professionale qualificata e digitalizzata, pronta a inserirsi come pilastro organizzativo in studi medici, poliambulatori e cliniche private.
- Gratuito
1° Modulo: Introduzione alla professione
- Ruolo e responsabilità della segretaria di studio medico
- Contesto lavorativo e opportunità di carriera
2° Modulo: Gestione amministrativa e archiviazione
- Classificazione e organizzazione documenti
- Fatturazione e contabilità base
- Normative sulla privacy e conservazione dei dati
3° Modulo: Software per studi medici
- Prenotazione appuntamenti
- Gestione cartelle cliniche
- Fatturazione elettronica
4° Modulo: Comunicazione e relazioni interpersonali
- Accoglienza del paziente
- Tecniche di comunicazione efficace
- Gestione delle situazioni difficili e dei reclami