Corso finanziato in Responsabile Reception in Hotel e Strutture Ricettive - Programma Gol

Obiettivi

Sviluppo Competenze: Trasformare l'attitudine all'accoglienza in una professione, fornendo competenze pratiche e digitali per diventare una figura chiave nel settore turistico.
Formazione Amministrativa: Abilitare i partecipanti alla gestione autonoma dell'intero ciclo del cliente, dalle prenotazioni alle procedure di check-in e check-out, fino al coordinamento dei servizi.
Promozione Commerciale: Sviluppare abilità di comunicazione interculturale e relazionale per ottimizzare la gestione dei clienti e valorizzare l'immagine della struttura ricettiva.

Competenze Acquisite: I partecipanti saranno in grado di gestire in autonomia e con professionalità il front office e l'accoglienza degli ospiti in ogni dettaglio.
Strategia Operativa: Capacità di utilizzare gli strumenti digitali di settore per gestire flussi di prenotazione, coordinare i servizi interni e relazionarsi con una clientela internazionale.
Inserimento Lavorativo: Creazione di una figura professionale completa e qualificata, pronta a inserirsi con successo in hotel, B&B, villaggi turistici e agenzie di viaggio.

In 12 sedi

Sede